使用定位產品過程中遇到的一些問題

1

設備不能上線

先確認SIM是否欠費，確認需注意

1. 部分流量卡，不能發短信，只要發了一條短信，即使里面有錢也提示欠費

2. 不能通過打電話來確認，因為現在是單向收費，即使欠費也能打通電話，除非停機

3. 最快途徑是撥打10086或者聯系你的卡商咨詢了，需要提供服務密碼。

2

設備不能上線，SIM有費用

確認設備id、ip地址和平臺是否一致，可以發短信查詢

3

指示燈不亮，不上線

檢查設備電源線是否接正確；如果設備以前是上線的，通過平臺查看設備是否有掉主電報警

4

設備不能定位（可以上線）

確認車子是否停在地下停車場、隧道、橋洞、庫房、以及車輛上面有遮擋物；

如果是GPS模塊故障的話，設備會上報設備故障信息的。

5

設備不能統計里程

確認ACC是否接上以及接正確，沒有接ACC是不會進行里程統計的

6

設備不能檢測到油量

1. 確認接線是否正確

2. 確定標定是否正確；平臺油量標定、油箱最大容積是否設置正確

3. 接有專用油量傳感器的，請檢查油量傳感器是否損壞

7

查看設備sim卡是否關機

1. SIM卡開通語音功能： 撥打電話，設備會自動掛斷

2. SIM卡沒有開通語音功能（分三步）：

   A．   設置手機，打開短信回執

     B． 發短信（內容任意），到設備SIM號碼上

     C． 盯著手機屏幕，看回復的報告；如果提示對方已成功接收則設備處于開機有信號狀態。